Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten ist ein wichtiger Bestandteil der Nutzung dieser Website. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Website und der damit verbundenen Dienste verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte betroffene Personen nach den geltenden Datenschutzvorschriften haben.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzerinnen und Nutzer, denen Waren und damit verbundene Dienstleistungen für Deutschland angeboten werden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
VOLNIXA

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden

Je nach Art und Umfang der Nutzung der Website können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellinformationen
Angaben zu früheren Käufen
Informationen zu Kundenservice- und After-Sales-Anfragen sowie die damit verbundene Kommunikation
Informationen zum Zahlungsstatus; Zahlungsdaten werden von dem jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet
technische Informationen, die bei der Nutzung der Website entstehen, insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten, Spracheinstellungen, Protokolldaten und weitere technische Daten, die für den Betrieb der Website erforderlich sind

Informationen, die für die jeweilige Nutzung als erforderlich gekennzeichnet oder für die Bearbeitung eines Vorgangs notwendig sind, werden insbesondere für die Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Kundenanfragen benötigt. Werden solche erforderlichen Angaben nicht bereitgestellt, können einzelne Funktionen oder Leistungen möglicherweise nicht genutzt werden.

2. Wofür die Daten verwendet werden

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

Bearbeitung von Bestellungen und Abwicklung von Zahlungsvorgängen
Vorbereitung, Versand und Lieferung bestellter Waren
Bearbeitung von Anliegen vor und nach dem Kauf
Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen und damit verbundenen Anfragen
Beantwortung von Kundenanfragen und Supportanliegen
Versand von Bestellbestätigungen, Informationen zum Versand und sonstigen bestellungsbezogenen Mitteilungen
Erkennung und Vermeidung von betrügerischen Transaktionen, unbefugten Zugriffen und anderen Sicherheitsrisiken
Betrieb, technische Betreuung und Absicherung der Website
Auswertung der Nutzung der Website sowie Verbesserung ihrer Funktionen und des Nutzungserlebnisses
Erfüllung anwendbarer steuerlicher, finanzieller und administrativer Verpflichtungen
Versand von Werbe- und Marketinginformationen, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt

Personenbezogene Daten werden nicht für Verarbeitungen verwendet, die mit den genannten Zwecken nicht vereinbar sind.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit VOLNIXA erforderlich oder für vorvertragliche Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.
Die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich, insbesondere im Zusammenhang mit der Sicherheit der Website, der Verhinderung von Betrug, der Stabilität des Betriebs und der Verbesserung der angebotenen Leistungen.
Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung, insbesondere für bestimmte Marketingmaßnahmen oder den Einsatz nicht notwendiger Cookies.

Wurde eine Verarbeitung auf eine Einwilligung gestützt, kann die Einwilligung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Die Website kann Cookies, Pixel-Tags, lokale Speichertechnologien und vergleichbare technische Verfahren einsetzen. Diese Technologien können dazu dienen, den technischen Betrieb der Website zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website auszuwerten oder – soweit anwendbar – Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Dabei können insbesondere folgende Kategorien verwendet werden:

Technisch erforderliche Cookies: Sie unterstützen notwendige Funktionen wie den Betrieb der Website, die Anmeldung, die Verwaltung des Warenkorbs und Sicherheitsfunktionen.
Präferenz-Cookies: Sie können beispielsweise Spracheinstellungen, regionale Einstellungen und bestimmte Nutzungseinstellungen speichern.
Analyse-Cookies: Sie dienen der statistischen Auswertung von Websitebesuchen, der Analyse der Seitennutzung und der Verbesserung der Website.
Marketing-Cookies: Sie können – soweit anwendbar und entsprechend der getroffenen Auswahl – für die Anzeige relevanter Werbung, die Messung von Werbeerfolgen und personalisierte Inhalte eingesetzt werden.

Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, soweit dies gesetzlich ohne vorherige Einwilligung zulässig ist. Für nicht notwendige Cookies richtet sich der Einsatz nach den geltenden gesetzlichen Anforderungen und den jeweiligen Einstellungen der Nutzerin oder des Nutzers.

Cookie-Einstellungen können über das auf der Website verfügbare Cookie-Verwaltungssystem oder über die Einstellungen des verwendeten Browsers geändert, gelöscht oder verwaltet werden.

Für Statistik, Analyse und Werbung können gegebenenfalls Dienste von Drittanbietern eingesetzt werden. Dazu können beispielsweise Werkzeuge zur Analyse von Websitebesuchen, zur Messung von Werbeleistungen oder zur Erfassung von Conversions gehören. Soweit solche Dienste eingesetzt werden, kann die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die jeweiligen Anbieter nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen erfolgen.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für die jeweiligen Leistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Dazu können insbesondere folgende Kategorien gehören:

Dienstleister für Versand und Lieferung
Zahlungsdienstleister
Anbieter von Hosting und technischer Wartung
Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten
Anbieter von Analyse- und Statistikdiensten
Anbieter von Werbe- und Marketingdienstleistungen, soweit anwendbar
zuständige Stellen, soweit eine Weitergabe aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist

Eine Weitergabe erfolgt jeweils nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.

6. Übermittlung in Länder außerhalb des EWR

Im Rahmen des technischen und organisatorischen Betriebs der Website können einzelne Dienstleister ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben.

Soweit personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung unter Beachtung der hierfür geltenden Anforderungen der DSGVO, insbesondere der Bestimmungen über internationale Datenübermittlungen. Je nach konkreter Situation können hierfür geeignete Datenschutzgarantien eingesetzt werden, beispielsweise von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCC) oder andere nach den geltenden Datenschutzvorschriften zulässige Schutzmechanismen.

7. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Steuern, Finanzen und administrativen Vorgängen können darüber hinaus für den jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden.

Sobald personenbezogene Daten für die jeweiligen Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden sie entsprechend den geltenden Anforderungen gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise verarbeitet.

8. Schutz personenbezogener Daten

Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt. Diese Maßnahmen dienen insbesondere dazu, Risiken durch unbefugten Zugriff, unbefugte Änderung, Offenlegung, Verlust oder sonstige unbefugte Verarbeitung zu reduzieren.

Die Website verwendet HTTPS zur Verschlüsselung der Datenübertragung während der Nutzung der Website.

Zahlungsbezogene Informationen werden durch den jeweils zuständigen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Vollständige Kreditkarteninformationen oder vergleichbare sensible Zahlungsdaten werden von der Website nicht gespeichert.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf den jeweils erforderlichen Umfang beschränkt und erfolgt durch hierfür autorisierte Personen oder Dienstleister, soweit dies zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben erforderlich ist.

9. Rechte betroffener Personen

Nach der DSGVO und den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften können betroffene Personen unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte haben:

Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten
Erhalt einer Kopie der personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten
Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind
Einschränkung der Verarbeitung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind
Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind
Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte kann eine entsprechende Anfrage über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten eingereicht werden.

Darüber hinaus besteht nach Artikel 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Bei grenzüberschreitenden Verarbeitungsvorgängen können nach den Regelungen der DSGVO insbesondere auch die Datenschutzaufsichtsbehörden am gewöhnlichen Aufenthaltsort der betroffenen Person für eine Beschwerde zuständig sein.

10. Marketing und Werbemitteilungen

Soweit nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften eine Einwilligung für den Versand von Marketinginformationen erforderlich ist, können Nutzerinnen und Nutzer dem Erhalt von Produktinformationen, Angeboten und anderen Werbeinhalten zustimmen.

Eine erteilte Einwilligung kann über die in entsprechenden E-Mails vorgesehene Abmeldemöglichkeit oder durch Kontaktaufnahme mit VOLNIXA widerrufen werden.

Der Widerruf einer Marketingeinwilligung hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung von Bestellungen oder auf andere Datenverarbeitungen, die auf einem Vertrag oder einer gesetzlichen Verpflichtung beruhen.

11. Daten von Minderjährigen

Die auf der Website angebotenen Waren und Dienstleistungen richten sich an Personen, die nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen in der Lage sind, einen Kauf rechtswirksam vorzunehmen.

Sollte festgestellt werden, dass personenbezogene Daten von einer Person bereitgestellt wurden, die nach den geltenden gesetzlichen Anforderungen hierzu nicht berechtigt war, kann die Verarbeitung dieser Daten abhängig von den jeweiligen Umständen beendet und es können weitere angemessene Maßnahmen ergriffen werden.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Derzeit findet auf der Website keine automatisierte Entscheidungsfindung statt, die gegenüber Nutzerinnen und Nutzern rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.

Sollte sich dies künftig ändern und eine entsprechende Verarbeitung eingesetzt werden, werden die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bereitgestellt und die nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften bestehenden Rechte berücksichtigt.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, angebotene Leistungen oder die Abläufe des Websitebetriebs ändern.

Eine aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Es wird empfohlen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, um über Änderungen der Datenverarbeitung informiert zu bleiben.

14. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung der genannten Rechte stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Kontaktadresse:
4071 Esseldale Dr
Saint Ann, MO 63074
USA

Telefon:
+1 (314) 428-7351

E-Mail:
hello@volnixa.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr, ausgenommen Feiertage

Servicegebiet:
Deutschland